Dans ce contexte exigeant, développer les compétences stratégiques chez les employés est un enjeu important et les entreprises ont recours de plus en plus aux nouvelles technologies dans les programmes de développement continu. Beaucoup d’entreprises et institutions ont expérimenté le e-learning tandis que d’autres souhaitent très prochainement offrir une première activité de formation à leurs employés ou à leurs clients via cette stratégie d’apprentissage. La formation e-learning compte de nombreux avantages, mais révolutionne aussi la culture et les stratégies de formation en entreprise.