Upskilling & Reskilling : Former aujourd’hui pour les compétences de demain !

Upskilling & Reskilling :
Former aujourd’hui pour les compétences de demain !

Face à l’automatisation, à l’IA et aux transformations rapides des métiers, les entreprises n’ont plus le choix : elles doivent former en continu. Mais pas n’importe comment. Le digital learning s’impose aujourd’hui comme un levier stratégique pour accompagner les dynamiques d’upskilling (montée en compétences) et de reskilling (reconversion).

Mais comment tirer le meilleur parti du digital learning pour répondre aux défis des compétences futures ? Quels formats, quels outils, quelles méthodes privilégier pour vraiment impacter les apprenants ?

Upskilling vs Reskilling : rappel rapide

Upskilling : faire évoluer les compétences d’un collaborateur pour répondre aux nouveaux besoins de son poste actuel.
👉 Exemple : un chargé RH qui se forme à l’analyse de données pour optimiser le recrutement.

Reskilling : reconvertir un collaborateur vers un nouveau métier ou une nouvelle mission.
👉 Exemple : une assistante commerciale formée aux bases du webmarketing ou de la relation client digitale.

Dans les deux cas, le digital learning permet de former à grande échelle, de façon agile et personnalisée.

Pourquoi le digital learning est-il un atout pour l’upskilling et le reskilling ?

1. Apprentissage flexible et à la demande

Grâce aux plateformes de formation en ligne (LMS, mobile learning, microlearning…), les collaborateurs peuvent :

se former à leur rythme,
accéder à des contenus à tout moment,
suivre des parcours personnalisés selon leur profil et leurs objectifs.

Exemple : un module court de 15 minutes sur les bases de l’IA pour initier un reskilling dans la tech.

2. Des outils innovants pour apprendre autrement

Le digital learning s’appuie aujourd’hui sur :

des chatbots pédagogiques pour guider les apprenants,
des simulateurs et serious games pour se former de manière immersive,
des parcours adaptatifs basés sur l’IA,
des vidéos interactives, des webinaires live, des MOOC/SPOC, etc.

Exemple : un serious game pour former des techniciens au diagnostic d’une panne dans un environnement virtuel.

3. Une montée en compétences mesurable et traçable

Grâce aux outils de suivi, l’entreprise peut :

évaluer la progression de chaque apprenant,
analyser les points de blocage,
ajuster les contenus si nécessaire.

Exemple : un tableau de bord montre qu’un collaborateur a finalisé le parcours de reskilling “Gestion de projet agile” avec 95 % de réussite.

Comment intégrer le digital learning dans une stratégie globale d’upskilling/reskilling ?

Voici les étapes clés pour réussir :

Identifier les compétences à développer ou à acquérir
→ Grâce à une cartographie des métiers et des compétences (existantes vs à venir).
Cibler les bons profils
→ Tous les collaborateurs ne sont pas au même niveau. Un bon diagnostic en amont permet de proposer des parcours cohérents.
Co-construire des parcours hybrides
→ Mix de formation en ligne, coaching, ateliers pratiques, mentoring…
Gamifier l’expérience pour maintenir l’engagement
→ Intégrer des défis, badges, scores, storytelling pour motiver les apprenants.
Impliquer les managers
→ Pour soutenir, suivre et valoriser les efforts de montée en compétence.

Cas d’usage dans le digital learning

Une entreprise de services lance un programme de reskilling pour former ses assistants administratifs à la gestion de la relation client digitale via un SPOC + mentorat.
Une PME industrielle propose un parcours d’upskilling à ses techniciens, incluant des capsules vidéo, des quiz et un simulateur de maintenance 3D.
Une plateforme de restauration forme ses responsables de salle aux soft skills managériaux via des modules e-learning courts et scénarisés, accessibles sur mobile.

En conclusion : un apprentissage continu, fluide et stratégique

Dans un monde où les compétences évoluent vite, le digital learning permet :

une formation personnalisée à grande échelle,
une meilleure réactivité aux besoins des métiers,
une expérience apprenant engageante et mesurable

Le duo gagnant ? Une vision stratégique des compétences + une ingénierie pédagogique digitale bien pensée.

Et maintenant ?

Demandez-vous :
👉 Vos équipes sont-elles prêtes à se former autrement ?
👉 Avez-vous identifié les métiers en mutation dans votre organisation ?
👉 Vos parcours de digital learning sont-ils réellement adaptés aux enjeux d’upskilling et de reskilling ?

Le moment d’agir, c’est maintenant.

Créateur de valeur par le Digital Learning.

Centre pour le Développement des Compétences Professionnelles (CDCP Digital Learning), créé depuis 2006, agence de Digital Learning sur-mesure. Nous accompagnons les institutions (entreprises, PME, universités, centres de formation, …) dans la conception et la digitalisation de leurs contenus de formation.

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30/06/2025